行业方案
软硬件和通信技术所延伸的各种产品及服务，已经深入到我们生产生活的各个领域。犹如二进制的1和0，“销售与客户”是IT科技行业的胜负手。所以，在整个客户生命周期与销售过程中，IT行业除了需要构建完善的销售流程之外，还要为客户提供良好一致的体验，通过实施“以客户为中心”的策略来延长客户周期的长度并提高客户忠诚度。永利皇宫CRM通过可视化的销售流程、基于客户的360度流程化管理，为IT企业夯实竞争壁垒提供了可行的解决方案。以下是永利皇宫CRM在IT行业的部分客户案例……
销售管理痛点
永利皇宫CRM十年沉淀 助您轻松面对业务挑战
1、客户管理难
Q面对数量众多的客户，我们如何有效的梳理归类，为客户进行画像并做好360度的数据收集？
A永利皇宫CRM无限扩展的客户信息兼容所有企业对客户管理的需求，智能分类技术根据规则自动为客户进行画像。
A永利皇宫CRM无限扩展的客户信息兼容所有企业对客户管理的需求，智能分类技术根据规则自动为客户进行画像。
2、销售流程紊乱
Q销售涉及到出差、请款、折扣、客户接待、项目审批、报销等等流程，如何有条不紊的推动并做好记录。
A永利皇宫CRM可扩展的销售工作流可以实现各种流程的审批，并与销售过程紧密接合。
A永利皇宫CRM可扩展的销售工作流可以实现各种流程的审批，并与销售过程紧密接合。
3、销售经常撞单
Q区域冲突、客户冲突、协调管理难。销售团队经常撞单，影响了大家的士气，削弱了公司的管控能力。
A永利皇宫CRM的公海策略、防撞单机制保证每个销售人员都能有条不紊的跟进自己的客户。
A永利皇宫CRM的公海策略、防撞单机制保证每个销售人员都能有条不紊的跟进自己的客户。
4、业绩和KPI统计经常出错
Q要把销售人员提交的各种数据表格进行精确的统计十分不容易，数据往往是分散的、过时的EXCEL表，数据统计不精准，缺乏参考性。
A永利皇宫CRM具有丰富的销售团队业绩KPI报表，自动生成工作汇总、销售报表和月报表，帮助您实时快速的了解销售团队做了什么。
A永利皇宫CRM具有丰富的销售团队业绩KPI报表，自动生成工作汇总、销售报表和月报表，帮助您实时快速的了解销售团队做了什么。
5、销售过程经常失去控制
Q一个销售机会的推进通常周期很长，随着数量越来越多，很难精细化管理，销售人员的协调和注意力减弱，经常失去对销售机会的把握，甚至导致机会流失。
A永利皇宫CRM适合项目型销售团队使用，针对周期长的销售过程，引入阶段化流程推进，可以多人协同推进，用规范高效的销售流程来增加销售成功率。
A永利皇宫CRM适合项目型销售团队使用，针对周期长的销售过程，引入阶段化流程推进，可以多人协同推进，用规范高效的销售流程来增加销售成功率。
6、客户跟进经常断篇
Q随着不断累积的客户数量，经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺，有没有清晰的备忘和提醒机制，让销售人员或客服能做到每一个客户都有计划的跟进。
A永利皇宫CRM为销售人员提供大量的自动化提醒工具和高效的客户跟进管理，使销售人员能同时管理成百上千个在谈客户，且都能面面俱到。
A永利皇宫CRM为销售人员提供大量的自动化提醒工具和高效的客户跟进管理，使销售人员能同时管理成百上千个在谈客户，且都能面面俱到。
7、如何随时随地的获取公司数据
Q出差在外或到客户现场拜访时，需要随时随地获取信息，销售与外勤人员只能通过电话和线上沟通来获取信息，低效不可控，领导在外也经常导致流程停顿，我们需要庞大的移动数据库。
A永利皇宫CRM提供苹果和安卓手机应用，还提供钉钉和企业微信的集成，帮助您打造全面的CRM移动应用。
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8、到底是上线CRM还是OA
Q随着公司人员增加，事务更加明细，需要填写各种单据和流程，这往往需要一套专门的OA。但是OA又没有专业的销售管理和CRM系统功能，这又增加了软件的应用难度。
A永利皇宫CRM集成专业的OA工作流，一笔非常小的IT预算投资，就能同时拥有强大的CRM系统和OA模块。
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9、单纯的统计不能帮助领导决策
Q只是汇总数据，缺乏分析型报表，会议或者决策时能够讨论的东西实在不多。能不能引入各种分析模型来挖掘数据背后的形成因素，从而有利于决策和改善企业管理方针。
A永利皇宫CRM丰富的统计报模块，包括十余种老板喜爱的决策级报表，实时统计并钻取数据。
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